回归家族需求本源 坚守行业发展初心
发布日期:
2020-02-06

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改革开放41年来,中国家族企业跟随着国家的经济发展步伐逐渐壮大。如今,家族企业传承迎来了重要的历史性关口,首次面临大规模的一代集中交班和二代集中接班。无论从家族企业的角度来看,还是对中国经济发展来说,传承的作用都至关重要。

在新时代背景下,中国家族企业传承的立足点和需求发生了什么变化?新市场环境为家族企业传承提供了哪些多样性的服务选择?本刊专访了阿拉丁家族办公室总裁柏瑞敏。


回归家族需求本源 坚守行业发展初心
柏瑞敏
阿拉丁家族办公室总裁


中国家族企业的“家族观”和“社会观”正在形成

如今,中国的家族企业集中在由一代企业家向二代家族成员交班的过程中。但不同的是,西方国家已经历了百年甚至千年的家族传承历程。对此,柏瑞敏认为,西方家族企业积累的宝贵经验值得学习和借鉴。“首先,西方国家的家族传承更加注重制度的建设。”在家族治理和企业治理的层面,拟定专项制度对治理的过程进行约束和规范,确保家族传承顺利进行。而中国的许多家族企业,对于制度建设和机制约束的意义还有待认识和加强,大多数仍然倾向在依靠个人的力量来平衡企业中的多方关系。

“其次,西方国家的家族企业传承更凸显家族的概念。中国大多数的一代企业家和二代接班人更注重自我的价值观和传承观,从个人层面看待传承,还没有形成一个传承世代的家族愿景。相信随着经济的发展,以及首次传承交班的顺利过渡,会有更多的家族企业思考如何建立‘家族观’和‘社会观’。”柏瑞敏说道。


私密性、个性化、专业化是家族企业需求的三大特性

目前,有百年历史渊源的家族办公室在中国悄然兴起,出现大量机构为家族企业提供家族办公室服务,百花齐放。“家族办公室必须从满足家族需求的源头和本心出发,而非为了销售自身的产品和服务。真正为家族解决问题和创造价值,才能担当起家族客户的信任和托付,使行业形成良性发展环境。”柏瑞敏说。

“此外,家族办公室从事的不是普通的商业行为,而是需要助力家族企业传承世代的一项极具责任感和使命感的事业,因此必须站在家族的立场、具备长远的眼光和职业信仰。”

回归家族需求本源 坚守行业发展初心


柏瑞敏参与2019第六届中国家族企业传承主题论坛传承夜话环节——“富裕家庭的第五项修炼‘沟通为王’私享会”,为现场分组讨论做点评。

那么,家族办公室应怎样为家族企业创造价值?柏瑞敏介绍,这需要回归到家族需求本源,明确家族企业需求的特性:第一,私密性,它需要绝对私密性的保护;第二,个性化,不同家族需求不同;第三,专业化,极高专业化服务来才能满足家族企业的需求。


搭建家族资源平台,回归家族需求本源

曾经在一家私人银行平台为家族企业提供服务的柏瑞敏,如今思考维度更加宽广,进一步探索如何更加贴近家族真正需求。这也是阿拉丁家族办公室的目标:做家族所需专业资源的提供者和统筹者。“我们在积极搭建一个家族资源平台。”柏瑞敏说。做好家族资源平台,首先要发挥阿拉丁家族办公室核心优势。一方面是帮助家族客户做全方位家族资产配置和独立的金融顾问。另一方面,拥有该领域专业团队,并通过组织机制确保专业人员长期发展,为家族带来长久、可持续的家族办公室服务。


回归家族需求本源 坚守行业发展初心其次,从满足家族全面需求的源头出发,搭建家族资源平台,帮家族企业精选和整合不同细分领域的顶级家族资源。“在保护家族隐私的同时,为客户量身定制一揽子的需求方案,是家族办公室必备的能力。欢迎各领域专业合作伙伴,与我们共同服务于家族企业客户在家族法律咨询、税务筹划、家族教育、家族健康、家族公益等方面的综合需求。”

据透露,阿拉丁家族办公室家族资源平台的发布仪式将于近期举行。未来,该平台将成为阿拉丁家族办公室品牌区别于行业其他机构的差异化优势之一。

“阿拉丁家族办公室会沿着‘家族文明 世代传承’的经营理念,潜心于此,助力家族企业实现基业长青。”柏瑞敏说。